香港警方接到报案指在旺角朗豪坊四楼的扶手电梯突然停下来，有人受伤。警方到场后，发现现场至少18人受伤，包括15女3男，伤者全部清醒，被分別送往广华医院和伊利沙伯医院治理。

　　有网友发佈事发时的一段视频片段，从片段可见，当时本应向上行的扶手电梯，突然向下溜，歷时数秒，扶手电梯上最接近四楼的人士首当其衝，出现人叠人、互相堆叠，现场尖叫声四起。事发时位於四楼的人士则上前协助，试图將倒下堆叠的伤者拉出。而扶手电梯上较近八楼的人士则紧握扶手稳定身体，有人向上跑逃生。