香港优质顾客服务协会10日在港发佈一项调查显示，约八成香港顾客认为他们在过去一年有良好的顾客服务体验，但受访的本地青年求职者中，只有约三成会考虑將顾客服务行业作为全职。调查指出，香港急需招揽服务行业人才，建议僱主提升薪酬及相关福利待遇。