邮政管理局将通过此次专项治理，全面整治快递末端服务问题，着力提升首都投递服务质量，将成立北京局专项治理工作领导小组，统筹谋划快递末端投递服务质量专项治理。制定专项治理工作方案，明确工作要求，细化任务措施，有序推进实施。特别是将根据用户反映较多的末端投递服务问题，以整顿治理不按址投递、“虚假签收”、违规收费等问题为重点，督促企业严格依法开展经营活动，严格执行《快递服务》标准，切实维护用户合法权益。