林郑坦言，不期望对话能够轻易解开死结，停止示威冲突，或者提供问题的解决方法;但持续抗争并非出路。林郑指今天的香港持不同政见的人、不同岗位的市民，相互之间的不满不断升级，甚至可能让仇恨滋长。林郑表示，希望先踏出第一步，尽管这一步可能小得看不见，相信也是值得的。