网购越趋普遍,香港消委会发表首分网上消费研究报告,发现消费者对网购资讯透明度、退货机制、私隱及法律保障等不甚了解,建议政府深入检討现行法行,並考虑引入新规例,加上监管网上销售行为。
消费者委员会在今年1月至2月访问过千名网购及非网购人士,並访问航空公司及旅游、餐饮、服装及美容、电子產品4大行业的24家商户,首次发表网上消费研究报告《网上消费-香港消费者態度、营商手法及法律保障》。研究指出,网购者平均每10天网购1次,每次平均消费790元。若以年计,网购者每年的网上消费额中位数为3,600元,平均消费额则为15,250元,最常买的是非品牌服装。