港铁公司著重工程质量及安全，有完善及严谨监管机制。根据多年经验，確认机制有效確保质量。红磡站月台自今年4月起安排列车测试，至今进展顺利，证明红磡站工程结构稳妥。

　　港铁公司主席马时亨表示，事件在3年前发生，公司需时整理资料，因此之前没有即时详细交代。他们注重事件透明度，一定会开诚布公；如有任何违规情况，一定会严肃处理，送官究办。

　　此外，港铁公司原订在本月7日前便要就事件向特区政府提交报告。特区政府路政署5日收到港铁公司的信件，表示由於需要向承建商收集有关资料，未能在7日提交报告，最快要在本月15日才能提交报告。路政署6日回信港铁公司，要求港铁公司把握时间，尽快提交报告，以期尽早釐清事实。