香港市面有多项电子支付工具崛起，例如八达通、支付宝钱包、微信支付、传统及非接触式信用卡等。支付宝香港在2017年更是进入本地街市和出租车，方便市民日常生活。

　　消委会表示，隨著电子支付工具的增多，如何监管有关营运商提供的电子支付服务值得关注。

　　此外，十大消费新闻中，前三项中有两项均涉及航空业的服务素质问题。消委会主席黄玉山呼吁，无论是廉航或是传统航空公司，在营运、管理及监管上都有必要改善，以保障消费者的权益。